개인정보 처리방침

일단, 모임 개인정보 처리방침 주식회사 잇는연구소(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 바뀌면 별도 동의를 받습니다. 1. 회원 가입과 관리: 소셜 로그인으로 회원을 식별하고, 회원제 서비스를 제공하며, 부정 이용을 막고, 문의에 답합니다. 2. 모임 서비스 제공: 모임 찾기·신청·참가 확정·대기 관리, 모임 요청과 투표, 모임장 신청과 심사, 모임방(공지·사전 자료·사전 질문·출석·오는 길 상태) 운영, 후기 작성. 3. 본인확인: 안전한 모임을 위해 처음 신청·모임 개설·정산 때 한 번 휴대폰 본인확인을 하고, 같은 사람의 중복 계정을 막습니다. 4. 결제와 정산: 유료 모임 참가비의 결제·승인 확인·취소·환불, 모임장 정산금 지급. 5. 연령 확인: 연령 제한이 있는 모임에 신청할 때 출생연도로 확인합니다. 6. 알림: 신청·결제·일정 변경·선정 결과처럼 서비스 이용에 꼭 필요한 안내를 서비스 안 알림·브라우저 푸시로 보냅니다. 7. AI 추천: 회원이 고른 취향과 서비스 이용 기록으로 맞는 모임을 추천하고, AI 대화로 모임을 찾도록 돕습니다. 8. 마케팅: 별도로 동의한 회원에게만 소식과 혜택을 안내합니다. 9. 서비스 개선과 통계: 개인을 식별하지 않는 형태로 이용 통계를 냅니다. 제2조 (처리하는 개인정보의 항목) 1. 회원 가입 시(소셜 로그인): 카카오·네이버·구글로부터 받은 이메일, 이름 또는 닉네임, 프로필 사진(선택). 회사는 각 사업자의 접속 토큰을 세션 유지 목적 외에 따로 쌓아 두지 않습니다. 2. 가입 정보 입력 시: 이름(표시명), 만 14세 이상 여부 확인, 약관·개인정보 처리방침 동의 여부와 시각, 마케팅 수신 동의 여부(선택), 연락처 공유 동의 여부(선택). 3. 회원이 서비스 이용 중 직접 입력하는 정보(대부분 선택): - 휴대전화번호, 거주 지역(읍·면 수준), 출생연도(연령 제한 모임 신청 시) - 공개 프로필: 표시명, 한 줄 소개, 자기소개, 외부 링크, 프로필·배너 사진 (회원이 "공개"로 켠 경우에만 다른 회원에게 보입니다) - 모임 신청서(자기소개), 사전 질문 답변, 모임 뒤 소감(좋았어요 등) - 후기(별점·제목·본문·사진), 모임 요청과 투표 내용, 모임장 신청서(경험·하고 싶은 모임·소개·사진) - 대화방 메시지와 사진, 이모지 반응, 1:1 문의 내용 - 취향 선택(AI 추천용), 이동 수단·이동 시간 선호(선택) 4. 본인확인 시: 본인확인기관(NHN KCP)이 확인을 처리하고, 회사는 확인 완료 여부·완료 일시·확인 수단·중복 판별용 식별값(DI)을 복원할 수 없도록 암호화한 값만 저장합니다. 이름·생년월일·성별·전화번호·CI 는 회사 서버에 저장하지 않습니다. 5. 유료 결제 시: 주문번호, 결제 금액, 결제 수단 종류(네이버페이·카카오페이·토스페이), 결제 상태, 환불 내역. 카드번호·계좌번호 등 결제수단 상세는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. 6. 모임장 정산 시: 예금주명, 은행명, 계좌번호. 7. 서비스 이용 중 자동으로 생기는 정보: 접속 일시, 서비스 이용 기록(본 모임·신청·클릭 등), 브라우저·기기 정보, 쿠키, 브라우저 푸시 구독 정보(알림을 켠 경우). 위치 정보는 수집하지 않습니다. 모임방의 "출발했어요·도착했어요"는 회원이 직접 누른 상태만 기록합니다. 제3조 (개인정보의 처리와 보유 기간) 회사는 법령이 정한 기간 또는 동의받은 기간 안에서만 개인정보를 보유합니다. - 회원 정보(계정·프로필·이용 기록): 회원 탈퇴 시까지. 단, 부정 이용 방지와 분쟁 대응을 위해 탈퇴 후 30일간 최소 정보를 보관한 뒤 파기합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 대금 결제와 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법) - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법) - 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (같은 법) - 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법) - 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법) - 본인확인 기록(완료 여부·일시·암호화된 식별값): 회원 탈퇴 시까지 - 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 또는 탈퇴 시까지 이용이 제한된 회원의 결제·정산·분쟁 기록은 위 법정 기간 동안 삭제하지 않습니다. 제4조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위를 넘어 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음 경우는 예외입니다. 1. 정보주체가 별도로 동의한 경우 2. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사·재판 등을 위해 법령에 따라 요구되는 경우 모임 참가에 따른 정보 노출: 회원이 모임에 신청하면 그 모임의 모임장에게 표시명·자기소개·사전 질문 답변이 보입니다. 참가가 확정되면 같은 모임의 참가자들에게 표시명과 공개 프로필(켠 경우)이 보입니다. 휴대전화번호는 회원이 "연락처 공유"에 동의한 경우에만 모임 운영 목적으로 모임장에게 제공합니다. 모임장의 공개 프로필에는 "본인확인 완료" 표시만 보이고, 확인 날짜나 수단은 보이지 않습니다. 제5조 (개인정보 처리의 위탁과 국외 이전) 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. - Supabase, Inc. (미국): 데이터베이스·파일 저장소 호스팅. 데이터 저장 리전 대한민국(서울). 회원 정보·게시물·사진 전반. - Vercel, Inc. (미국): 웹 애플리케이션 호스팅·배포. 접속 기록·요청 정보가 처리 과정에서 미국 서버를 거칩니다. - 토스페이먼츠 주식회사: 결제 처리, 결제 승인·취소·환불. 주문번호·결제 금액·결제 수단 종류. - 주식회사 포트원 / NHN KCP 주식회사: 휴대폰 본인확인. 회원이 인증 창에 직접 입력한 이름·생년월일·전화번호·통신사는 본인확인기관이 처리하며, 회사는 결과만 받습니다. - OpenAI, L.L.C. / Anthropic, PBC (미국): AI 추천·대화·초안 작성. 회원이 AI 대화창에 입력한 내용과 추천에 필요한 취향 정보가 전송됩니다. 회원의 이름·연락처·결제 정보는 전송하지 않습니다. - 브라우저 푸시 서비스(Google, Apple, Mozilla 등 브라우저 제공사): 회원이 알림을 켠 경우 푸시 구독 정보와 알림 본문. - [알림 발송 업체: 알림톡·문자·이메일 발송을 도입할 때 기재] 국외 이전: 위 수탁자 중 Supabase(호스팅 운영), Vercel, OpenAI/Anthropic 은 미국에 소재하며, 서비스 이용 시 해당 항목이 미국으로 이전·처리됩니다. 이전 시점은 서비스 이용 시마다 네트워크를 통해 전송되며, 보유 기간은 제3조와 같습니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나 이 경우 서비스 이용이 제한됩니다. 거부는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다. 회사는 위탁 계약에 개인정보 보호 법규 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보 조치, 손해배상 등을 명시하고 수탁자를 감독합니다. 제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무와 행사 방법) 1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 2. 프로필·연락처·알림 설정은 마이페이지에서 직접 고칠 수 있고, 회원 탈퇴는 마이페이지 → 계정 설정에서 할 수 있습니다. 그 밖의 요구는 제9조의 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 하면 되고, 회사는 지체 없이 조치합니다. 3. 권리 행사는 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 할 수 있으며, 이때 위임장을 제출해야 합니다. 4. 법령에서 예외로 정한 경우 권리 행사가 제한될 수 있습니다. 제7조 (개인정보의 파기) 1. 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 따로 분리 보관한 뒤 기간이 지나면 파기합니다. 2. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) - 접근 통제: 회원·역할·소유권 판정은 서버에서만 하며, 관리자 기능은 세부 권한으로 나누고 최소 권한으로 부여합니다. 데이터베이스는 공개 경로로 직접 접근할 수 없습니다. - 전송 구간 암호화: 서비스 전 구간에 HTTPS(TLS)를 적용합니다. - 비밀정보 관리: 비밀키·토큰은 서버 환경에서만 관리하고, 로그와 오류 메시지에 개인정보와 비밀정보가 남지 않도록 합니다. - 본인확인 정보 최소화: 본인확인 결과 중 식별값은 복원할 수 없도록 암호화(HMAC)해 저장하며, 이름·생년월일·전화번호는 저장하지 않습니다. - 결제 정보 최소 수집: 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사 서버에 저장하지 않습니다. - 비공개 첨부: 비공개 자료는 권한 검사를 거친 제한시간 서명 URL 로만 접근합니다. - 접속 기록 보관: 접속 기록을 3개월 이상 보관합니다. 제9조 (개인정보 보호책임자) - 개인정보 보호책임자: 박정수 (대표) - 연락처: 이메일 [이메일] · 서비스 안 1:1 문의 - 열람·정정·삭제·처리정지 요구 접수: 위 연락처 또는 서비스 안 1:1 문의 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해 구제를 위 책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다. 제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부) 1. 회사는 로그인 유지 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 쿠키를 사용합니다. 인증 쿠키는 HttpOnly·Secure·SameSite 속성으로 보호합니다. 2. 홈 화면 배너의 노출·클릭 집계는 개인을 식별하지 않는 형태로만 합니다. 3. 회사는 광고 목적의 행태정보 수집 도구(제3자 광고 추적)를 사용하지 않습니다. 4. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능을 쓸 수 없습니다. 제11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보) 회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 가입 과정에서 만 14세 이상임을 확인합니다. 제12조 (권익침해 구제 방법) 정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담·분쟁 조정을 다음 기관에 신청할 수 있습니다. - 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr - 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr - 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr - 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr 제13조 (개인정보 처리방침의 변경) 이 방침은 시행일부터 적용되며, 법령·정책·기술의 변경으로 내용을 추가·삭제·수정할 때는 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 안에 공지합니다. - 공고일: [2026년 9월 13일] - 시행일: [2026년 9월 13일]